時下，鐵路各單位對旅客運輸組織的好經驗、好做法進行總結分析，紛紛制定“三個出行”常態(tài)化管理制度，推進“三個出行”常態(tài)化。

中國鐵路總公司早已明確指出，實現(xiàn)“三個出行”常態(tài)化就是要把“三個出行”提升為鐵路服務工作的理念和工作標準，落實便民利民措施系統(tǒng)化、常態(tài)化要求，實現(xiàn)“三個出行”規(guī)范化、制度化管理。鐵路各單位在推進“三個出行”常態(tài)化管理過程中，加強專業(yè)管理，強化設備質量管理，全力確�？蛙嚢踩瑸閺V大旅客出行提供了安全保障。此外，他們還強化“以服務為宗旨，待旅客如親人”的理念教育，使之成為全路干部職工的思想共識和自覺行動。還堅持把實現(xiàn)旅客“三個出行”作為工作的更高標準和要求，不斷創(chuàng)新完善服務內容和方式，帶給旅客新的旅途體驗。

安全、方便與溫馨這三個看似簡單的詞語不但包含著鐵路部門對改善旅客出行條件的承諾同時也意味著鐵路部門為達到這“三個出行”的工作目標將付出的努力。

安全是鐵路部門常抓不放的主題。安全出行也是旅客出行的最基本也是最重要的需求。為此鐵路部門通過強化設備檢查檢測和維修整治，加強職工安全教育培訓和嚴格作業(yè)紀律，對應急方案進行演練等多種方式來確保安全出行這一目標落到實處。在做好“安全出行”“方便出行”的同時，“溫馨出行”體現(xiàn)出了鐵路部門對自己更高的要求。

大家可以看到，鐵路人在積極踐行“三個出行”目標承諾的過程中，不斷地改進和完善各項服務措施。在惡劣天氣環(huán)境下，鐵路部門以安全為核心，精心組織，妥善處置，干部職工以雪為令，迅速行動，上線打冰除雪，加強設備檢修，確保線路暢通。各系統(tǒng)密切溝通、團結協(xié)作，有效調配運輸能力，提高站車服務水平，確保旅客安全乘降，更是贏得了廣大旅客的贊許。

筆者認為：2014年是組建鐵路總公司后的至關重要的一年，是深化鐵路體制改革的亮相之戰(zhàn)，鐵路部門通過踐行“安全出行、方便出行、溫馨出行”三個出行承諾，向公眾展示鐵路管理體制改革成果，展現(xiàn)鐵路服務工作的新舉措、新提升、新面貌，以實際行動為人民群眾提供服務新體驗，此舉贏得了人心，同時也贏得了市場，必將得到社會的廣泛信賴和支持，加快鐵路市場化發(fā)展進程。