2014年春運自1月16日起至2月24日止，為期40天。2014年春運，呼鐵局預計發(fā)送旅客280萬人，同比增長13.2%；其中發(fā)送直通96萬人，同比增長7.7%；管內(nèi)184萬人，同比增長16.3%。

2014年春節(jié)較2013年提前10天，預計節(jié)前學生流與探親流、務工客流高度疊加。節(jié)前主要是學生、探親客流，相互疊加。重點地區(qū)是呼和浩特、包頭地區(qū)。重點車次是去往內(nèi)蒙古自治區(qū)東部四盟市的赤峰、通遼、烏蘭浩特和海拉爾方向的列車。節(jié)后主要是學生、探親返程客流，相對平穩(wěn)。重點地區(qū)是呼和浩特、包頭、臨河、集寧地區(qū)。重點車次是去往華東、京津、武廣、西南地區(qū)的列車。

根據(jù)客流，合理安排動力，實施車底套用、硬臥代硬座等挖潛措施。增開包頭～北京、呼和～上海特快列車，包頭～大連快速列車，呼、包、鄂間增開城際特快列車2對；開行旅客列車51對，春運日均總能力達到8.2萬人，車票全部上網(wǎng)公開發(fā)售，基本滿足旅客出行需要。

同時，通過鐵路客戶服務12306電話、電視、廣播、網(wǎng)站和站車LED廣播等載體，及時發(fā)布列車時刻、票價、正晚點、剩余票、代售點等信息。根據(jù)客流合理調(diào)整車站窗口功能，40個代售點的60個窗口全部投入使用，延長售票時間；增加車站自動售取票機在去年23臺的基礎(chǔ)上增加到59臺；隨時開啟應急窗口售票，實行旅客購票、取票分離，減少旅客窗口排隊時間，做到日常窗口排隊人數(shù)不超過20人。新增手機購票方式，互聯(lián)網(wǎng)購票新增支付寶支付功能，實現(xiàn)自動聯(lián)程票服務功能。簡化12306購票步驟，提供車票自動查詢、刷新功能，提高購票速度。

特別對院校集中的呼和、包頭地區(qū)車站提前到學校售票，學生團體可以通過12306網(wǎng)站或車站�？谔崆凹修k理學生春運期間往返票，臨客車票優(yōu)先發(fā)售給學生與務工人員；5名及以上務工人員可自行組團購買團體票；車站售票廳設學生與務工人員購票�？冢辉趦�(nèi)蒙古大學安裝自動售取票機，自動售取票機售取學生票不加收費用。