2016年2月27日,全區(qū)普降大雪,因雪天路滑,公路交通臨時封閉,2月28日豐鎮(zhèn)站客流量急速上漲,豐鎮(zhèn)車站派出所迅速啟動了應(yīng)對客流高峰及風雪極端天氣應(yīng)急預案。
由于是周末,大雪封路加之學校開學在即,上午7時30分左右,候車室門口、廣場擠滿了前來乘車的旅客。特別是售票廳,售票廳窗口出現(xiàn)了購票“長龍”,購票隊伍排在了臺階下,在冰冷的雪天寒風中,部分購票旅客因買不上票,情緒比較激動,怨聲連連。針對這一情況,我所全員上崗,積極開展應(yīng)對工作,所領(lǐng)導親自進入一線崗位工作,對各個崗位的警力進行調(diào)配,確保萬無一失。同時積極與客運部門取得聯(lián)系,在進站口、售票廳口、地道口鋪設(shè)防滑墊,并主動為旅客提供服務(wù)。
通過我所民警及時積極有效的工作,旅客們購票乘車秩序井然。列車進站后,我所民警引導旅客有序排隊檢票,幫助年老旅客搬運行李,全力輸導旅客進、出站,有效的預防了旅客擠傷、踩傷及旅客情緒激化等突發(fā)事件的發(fā)生,確保了廣大旅客的出行安全。
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