鐵路部門(mén)擬于5月中旬全面調(diào)整優(yōu)化列車運(yùn)行圖,在進(jìn)一步發(fā)揮高鐵優(yōu)勢(shì),提高高鐵覆蓋率的同時(shí),大量增開(kāi)中小城市間、中西部及邊遠(yuǎn)地區(qū)始發(fā)終到的普速列車,推出更多方便快捷的客運(yùn)產(chǎn)品,進(jìn)一步增加中小城市和中西部地區(qū)的鐵路客運(yùn)有效供給,便利沿線群眾出行。(人民網(wǎng)3月15日)

改革開(kāi)放30多年,我國(guó)在很長(zhǎng)一段時(shí)間里走的是粗放型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式;在面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力時(shí),采取的也更多的是需求側(cè)的刺激政策。這樣的政策取向,在鐵路客運(yùn)發(fā)展中曾經(jīng)發(fā)揮了巨大的作用,為鐵路客運(yùn)持續(xù)發(fā)展一次次注入了動(dòng)力。不過(guò),在新的歷史條件下,這種需求側(cè)管理的政策取向和粗放型的發(fā)展方式,已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)廣大乘客的需要。

在交通運(yùn)輸部門(mén)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革過(guò)程中,鐵路是重要的組成部分。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的本質(zhì),就是要把改革創(chuàng)新貫穿于發(fā)展的過(guò)程中,要努力找到創(chuàng)新的方式,去滿足市場(chǎng)需求。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,鐵路部門(mén)加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,改善產(chǎn)品和服務(wù)供給,既是轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要,也是穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、保民生的需要。

當(dāng)前,交通運(yùn)輸?shù)氖袌?chǎng)需求還是很旺盛的,要想進(jìn)一步發(fā)揮好我國(guó)高鐵建設(shè)優(yōu)勢(shì),提高高鐵運(yùn)行比重,提高鐵路運(yùn)輸效率,滿足消費(fèi)者安全快捷舒適的乘車需求,就必須從供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革入手。一方面,要豐富產(chǎn)品供給。目前中小城市和中西部地區(qū)的鐵路客運(yùn)有效供給不足,如果推出更多方便快捷的客運(yùn)產(chǎn)品,不僅可以進(jìn)一步增加中小城市和中西部地區(qū)的鐵路客運(yùn)有效供給,也能便利沿線群眾出行。這方面,相關(guān)的探索、突破和創(chuàng)新還是太少了些。另一方面,要提升產(chǎn)品質(zhì)量,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。如采取改善餐飲服務(wù)及商品供應(yīng)、維護(hù)良好站車秩序、整治站車衛(wèi)生環(huán)境、完善服務(wù)設(shè)施、改善服務(wù)態(tài)度等措施,進(jìn)一步滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的客運(yùn)服務(wù)需求。

鐵路部門(mén)供給側(cè)改革,重點(diǎn)之一就是把握廣大乘客的需求變化,擴(kuò)大有效和中高端供給。換而言之,供給側(cè)改革,其實(shí)就是充分把選擇權(quán)交到老百姓手上,這也是對(duì)鐵路部門(mén)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略的一個(gè)重要考量,更是重塑鐵路部門(mén)和廣大乘客之間關(guān)系的機(jī)會(huì)!罢\(chéng)信服務(wù)贏天下”,鐵路部門(mén)應(yīng)當(dāng)一如既往地同心協(xié)力,建立尊重廣大乘客的大環(huán)境。列車運(yùn)行圖全面調(diào)整和改善產(chǎn)品和服務(wù)供給側(cè)改革,以及中國(guó)鐵路總公司今年開(kāi)展“鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng),都將給鐵路部門(mén)服務(wù)水平帶來(lái)巨大的提升。

總之,鐵路部門(mén)供給側(cè)改革應(yīng)把立足點(diǎn)放在廣大乘客需求上。只要供給“對(duì)路”,發(fā)展就有“門(mén)路”。具體來(lái)說(shuō),鐵路部門(mén)新供給要追求產(chǎn)品與廣大乘客精神的對(duì)話,給廣大乘客帶來(lái)愉悅感。相信通過(guò)此次在供給側(cè)基調(diào)上的調(diào)圖,鐵路部門(mén)定能描繪出全新的發(fā)展藍(lán)圖。(悅?cè)缫猓?/p>