陳美芳 以夢(mèng)為馬，不負(fù)韶華

  身材嬌小的她，一次隨父親乘坐火車(chē)后，夢(mèng)想是當(dāng)一名列車(chē)員，她為夢(mèng)想而執(zhí)著堅(jiān)持，21年來(lái)堅(jiān)守崗位激情不減，在平凡中不斷締造非凡。詮釋了一名共產(chǎn)黨員的高貴品質(zhì)，踐行了新時(shí)期鐵路人的價(jià)值追求，是新時(shí)代的楷模。她的力量源自初心不變，她的不凡因?yàn)橛啦恍傅�，她就是中�?guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司杭州客運(yùn)段K212/209,K210/211次列車(chē)長(zhǎng)陳美芳。

  21載春秋更替，不避寒暑，堅(jiān)守一線；1596公里旅程，日夜不息，笑臉迎送。陳美芳把旅客的車(chē)票當(dāng)成請(qǐng)?zhí)�，讓鐵皮列車(chē)承載了溫暖的親情服務(wù)。

  21載春秋

陳美芳在這趟“綠皮車(chē)”上值乘了1200多趟，服務(wù)旅客超過(guò)120萬(wàn)人次，往返行程超過(guò)380萬(wàn)公里。

初心永恒的她展示出新的“力量”

列車(chē)穿山越嶺

迎著盎然春意

一路大美芬芳

“普速列車(chē)的速度雖然沒(méi)有趕上動(dòng)車(chē)組和高鐵，但我們的服務(wù)絕不落后�！标惷婪嫉淖孕庞衅鋪�(lái)源。自2000年開(kāi)始，陳美芳的“愛(ài)心百寶箱”里，有從最開(kāi)始的針線、水杯、地圖，到后來(lái)的老花鏡、為孕婦哺乳準(zhǔn)備的帷幔，再到最近的充電寶……旅客有需要，陳美芳就留意，一顆竭誠(chéng)服務(wù)之心始終如一。

  巾幗風(fēng)采別樣紅，一路走來(lái)，她集榮譽(yù)于一身，2017年，光榮當(dāng)選為黨的十九大代表，參加中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次代表大會(huì)。入路21載，她用自己的行動(dòng)完美的詮釋了什么叫小身板，大力量，也許是兒時(shí)那刻骨銘心的車(chē)站丟失記憶，讓她在內(nèi)心深處種下了一顆堅(jiān)定美好的種子——當(dāng)列車(chē)員，她夢(mèng)想成真了，并為自己的夢(mèng)想增光添彩，繪寫(xiě)著美麗的詩(shī)篇。她總結(jié)出的“12個(gè)一點(diǎn)”工作法、“四水”服務(wù)法，受到一致好評(píng)。由她創(chuàng)建的“陳美芳親情服務(wù)團(tuán)隊(duì)”被評(píng)為全國(guó)鐵路“黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌”。她先后獲得“全國(guó)勞動(dòng)模范”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆�、“浙江省勞�?dòng)模范”、“浙江省建功立業(yè)女標(biāo)兵”、“浙江省職業(yè)道德建設(shè)十佳標(biāo)兵”、“全國(guó)鐵路火車(chē)頭獎(jiǎng)?wù)隆钡榷囗?xiàng)榮譽(yù)。她用自己嬌小的身軀領(lǐng)導(dǎo)大家走著不平凡的成功路。

“父母是子女最好的榜樣�！眳⒓油晔�九大后，列車(chē)長(zhǎng)陳美芳在給兒子寫(xiě)的一封信里說(shuō)的這句話質(zhì)樸實(shí)在，但細(xì)想之下在現(xiàn)實(shí)生活中又有多少人能做到。舍小家為大家，21載春秋，她可能有無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜都奔波于中國(guó)千萬(wàn)公里鐵路干線中，而這樣一個(gè)身材嬌小的女士，在列車(chē)乘務(wù)員崗位上激情不減，平凡中不斷締造非凡，她的力量源自初心不改，她的不凡因?yàn)橛啦恍傅�奮斗不已，這樣的她展示的是新時(shí)代鐵路榜樣的奪目風(fēng)采。

  小人物，卻有著大芬芳，作為一名鐵路職工，陳美芳是新時(shí)代的鐵路榜樣。巾幗不讓須眉，在那些普通的工作崗位上，還有成百上千個(gè)踏實(shí)能干，勤勤懇懇的女中豪杰。正如歌中唱到“世上有朵美麗的花，那是青春吐芳華”，陳美芳，它是一個(gè)小小的個(gè)體，像一朵美麗的花，為自己的夢(mèng)想不負(fù)芳華！

筆者認(rèn)為，奮進(jìn)在新時(shí)代“交通強(qiáng)國(guó)、鐵路先行”的路上，不可能一帆風(fēng)順。砥礪前行中，需要每位鐵路人愛(ài)崗敬業(yè)，永不懈怠，售好每張票、跑好每趟車(chē)、檢好每一列車(chē)、發(fā)好每噸貨、修好每寸路。好榜樣陳美芳做到了，我們也一定能夠做到。（楊艷軍）